Términos y condiciones

Restauración Persa – Clínica de Alfombras Orientales y Telas de Alta Calidad

Última actualización: octubre de 2025

Bienvenido(a) al sitio web de Restauración Persa E.I.R.L. (en adelante, “la Empresa”), dedicada a la restauración, limpieza, mantenimiento y diagnóstico de alfombras orientales, tapices y telas finas. Al acceder o usar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar nuestra página web, formularios, WhatsApp o cualquier medio de contacto, usted declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

2. Servicios Ofrecidos

Restauración Persa brinda servicios profesionales de:

Restauración y reparación de alfombras orientales y tapices.
Lavado, desmanchado y mantenimiento especializado.
Diagnóstico técnico y visitas de inspección.

Los precios y tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según el estado, tamaño y características del textil. Todo trabajo se realiza previa evaluación técnica.

3. Presupuestos y Pagos

Los presupuestos enviados son válidos por 10 días hábiles.
Los pagos se realizan a través de cuentas bancarias oficiales o medios indicados por la empresa.
En caso de servicios domiciliarios, podrá requerirse un adelanto para cubrir transporte y materiales.
Los comprobantes de pago (boleta o factura electrónica) se emiten conforme a la normativa SUNAT.

4. Política de Entrega y Recojo

La entrega o recojo de alfombras se coordina previamente con el cliente.
La empresa no se responsabiliza por daños ocurridos por transporte externo no autorizado.
Los plazos de entrega pueden modificarse por causas técnicas o de fuerza mayor; en ese caso, el cliente será notificado oportunamente.

5. Cuidado y Responsabilidad

Durante el proceso de restauración o limpieza, se aplican métodos profesionales y seguros. Sin embargo, debido a la antigüedad o fragilidad de algunas piezas, pueden existir riesgos mínimos de variación en color, textura o estructura del tejido.
El cliente reconoce y acepta dichos riesgos al contratar el servicio.

6. Privacidad y Protección de Datos

Restauración Persa protege los datos personales conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
Los datos proporcionados por el cliente serán utilizados exclusivamente para la gestión de servicios y comunicación interna.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, fotografías, logotipo, imágenes y videos) es propiedad de Restauración Persa E.I.R.L. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

8. Comunicaciones

Podremos comunicarnos con el cliente vía correo electrónico, llamada o WhatsApp. Al usar nuestros servicios, el cliente acepta este medio de comunicación como válido y formal.

9. Modificaciones

Restauración Persa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con su respectiva fecha de vigencia.

10. Contacto

Si tiene alguna duda o desea más información, puede contactarnos a:
📩 Correo: soporte_restauracionpersa@hotmail.com
📞 Teléfono / WhatsApp: +51 921848065

Política de devolución y reembolso

Este es un lugar para describir tu Política de devolución y reembolso para los compradores.

Una Política de devolución y reembolso usualmente consiste en:

Plazo para la devolución (es decir, cantidad de días)
Estado del producto para devolver (por ejemplo, sin uso)
Motivo de la devolución (por ejemplo, producto dañado o equivocado)
Proceso de devolución (es decir, cómo iniciar una devolución, cómo comunicarse con servicio al cliente)
Proceso de reembolso (es decir, términos del reembolso, duración, detalles de pago)
Detalles de contacto